Привет! Мы — команда Горбилета, сервиса, который делает городскую культуру доступнее: экскурсии, туры, прогулки на корабликах, концерты, выставки, спектакли — всё в одном месте. Мы на рынке уже 9 лет и работаем в 30+ городах по всей России и за ее пределами. За это время стали одним из самых заметных проектов в сфере городских развлечений. Количество сотрудников уже достигло 100 человек. Наш сайт ежегодно посещают более 10 миллионов человек, мобильное приложение установили более 1 миллиона раз, а только за 2024 год мы продали свыше 1 миллиона билетов.
Мы активно развиваем технологии и в прошлом году стали резидентом «Сколково».
И это — только начало!
Наши цели поддерживать рост показателей на 100% ежегодно, открывать новые продукты и расширять географию.
Ищем тех, кто готов решать сложные задачи, много работать и расти. Если ты хочешь быть вкладом в большое дело, а не просто «ходить на работу» — ждём тебя!
Что нужно будет делать:
- Проведение A/B-тестов рассылок и триггерных цепочек, анализ их эффективности.
- Разработка и реализация CRM-стратегии для повышения удержания и возврата клиентов.
- Сегментация аудитории на основе данных (RFM-анализ, поведенческие триггеры, LTV).
- Настройка, запуск и анализ email-, push-, SMS- и мессенджер-рассылок.
- Разработка автоматизированных сценариев коммуникаций (онбординг, реактивация, upsell/cross-sell).
- Мониторинг ключевых показателей (OR, CTR, конверсии, отписки) и их оптимизация.
- Взаимодействие с аналитиками и маркетинговой командой для повышения эффективности кампаний.
- Работа с CRM-системой, настройка триггерных коммуникаций и автоматизация маркетинга.
- Пройденное теоретическое обучение.
- Опыт сегментации клиентской базы, персонализированных коммуникаций.
- Навыки работы с email-маркетингом, push-уведомлениями, SMS-рассылками и чат-ботами.
- Понимание маркетинговых метрик и клиентской воронки.
- Владение инструментами аналитики (Яндекс.Метрика, Power BI).
- Умение работать с A/B-тестами, анализировать результаты и формировать гипотезы.
- Приветствуется знание SQL и опыт работы с базами данных.
- Обучение на реальных проектах - возможность стать экспертом;
- Поддержка со стороны опытных специалистов;
- Белая заработная плата;
- Гибридный график работы, гибкое начало рабочего дня с 9:00 до 11:00 (рабочий день 8 часов + 1 час на обед);
-
Дружелюбные коллеги, молодой коллектив, лояльное руководство;
-
У нас свой микроклимат, в котором мы общаемся на «ты» и обсуждаем интересные темы, тебе с нами точно не будет скучно:)
-
Мы ценим желание профессионально развиваться и много вкладываем в команду и своих сотрудников, ходим на лекции и конференции;
- Уютный офис с террасой с видом на крыши Петербурга и оживленную улицу, в 1 минуте от ст. м. Обводный канал и 10 минут от м. Лиговский пр.;
-
Возможность всегда быть в курсе всех событий города и иногда посещать мероприятия бесплатно;
- А еще интересные корпоративы и подарки на праздники!
Просьба указать в сопроводительном письме как именно вы обучались.