Обязанности
- Встреча и размещение гостей; приветливое обслуживание на уровне стандартов ресторана
- Приём заказов, консультация по меню и рекомендации блюд/напитков
- Подача блюд и напитков, контроль качества подачи
- Работа с POS-терминалом: внесение заказов, расчёт наличными и по картам
- Поддержание чистоты и порядка на рабочем месте и в зале
- Соблюдение стандартов сервировки и правил хранения продуктов
- Участие в инвентаризациях и приёме товара при необходимости
- Своевременная передача информации на кухню о специальных запросах и аллергиях гостей
- Решение конфликтных ситуаций, обработка претензий гостей в рамках компетенции
- Соблюдение требований охраны труда и санитарных норм
Требования
- Опыт работы официантом приветствуется (1+ год) или готовность к обучению
- Коммуникабельность, вежливость, ориентированность на клиента
- Быстрота, внимательность к деталям, стрессоустойчивость
- Знание кассовой дисциплины и навыков работы с POS будет преимуществом
- Знание меню и базовых правил сервировки (обучение при необходимости)
- Грамотная устная речь, базовые математические навыки для расчётов
- Готовность к ненормированному графику, сменной работе, вечерним и выходным дням
- Медкнижка или готовность её оформить (если требуется по регламенту)
- физическая выносливость; аккуратный внешний вид
Условия
- Официальное трудоустройство или гибридная форма (по договорённости)
- График: сменный (дневные/вечерние/очные смены) с возможностью частичной занятости
- Оплата социальных гарантий, отпускных и больничных при официальном оформлении
- Обучение за счёт компании, наставничество в первые смены
- Дружный коллектив, комфортные условия труда
- Возможности карьерного роста
- Место работы: указать район/адрес; транспортная доступность
- Обязательное соблюдение санитарных норм и правил внутреннего распорядка