Менеджер по продажам в чатах Авто.ру

Авто.ру — это место, где продают и покупают машины.

Сервис становится всё технологичнее, появляются новые сервисы для продавцов, покупателей и автовладельцев.

Мы ищем энергичного и клиентоориентированного специалиста текстовой поддержки с навыками продаж, который присоединится к нашей команде.

Что мы предлагаем:

• официальное трудоустройство по ТК РФ на полную занятость;

• удобный график работы 2/2 с 9:00 до 21:00 по московскому времени;

• удаленный формат работы — можно работать из тихого места в любом городе;

• совокупный доход до 70000 рублей (оклад 45000 + премия до 25000) до вычета налогов;

• компенсация расходов на интернет и эксклюзивные скидки от наших партнёров;

• профессиональная психологическая поддержка от сервиса “Понимаю” для тебя и твоих близких;

• обучение с первого рабочего дня и помощь опытных наставников: коллеги всегда готовы подсказать, оперативно ответить в чате, поделиться опытом.

Что нужно делать:

• обрабатывать входящие запросы клиентов через текстовые каналы (чаты, мессенджеры, email);

• консультировать клиентов по продуктам и услугам компании;

• выявлять потребности и предлагать подходящие решения, способствующие увеличению продаж;

• вести переписки в CRM-системе, регистрировать обращения и результаты коммуникации;
• участвовать в инициативах по улучшению клиентского опыта и оптимизации процессов поддержки.

Мы ждем, что ты: