ТАКСКОМ – крупная, российская IT компания с большой экспертизой в области создания IT-сервисов для обработки, хранения и предоставления цифровых данных самых разных масштабов.
Основные направления компании — интернет-отчетность, электронный документооборот, электронные подписи и онлайн-кассы. Мы помогаем компаниям развивать свой бизнес просто и эффективно.
ООО «Такском» включен в Реестр аккредитованных организаций, осуществляющих деятельность в области информационных технологий Минцифры России.
Основные обязанности:
- Обработка заявок клиентов по вопросам, возникающим в процессе работы в продуктах компании.
- Взаимодействие с аналитиками услуг/продуктов по вопросам возникших у клиентов затруднений;
Ключевые требования:
- Опыт работы в технической поддержке.
- Уверенное знание ПК.
- Умение анализировать и выявлять корневые причины вопросов, погружаться в нюансы работы программного обеспечения.
- Высокая обучаемость и самообучаемость.
- Ответственность и самоорганизация.
- Аккуратность и инициативность.
Условия:
- Соблюдение ТК РФ.
- «Белая» заработная плата.
- Профессиональное развитие в крупной IT-компании.
- Адаптация и обучение продуктам под руководством опытного наставника.
- ДМС (включая стоматологию). Врач-терапевт в офисе.
- Офис в 2 минутах ходьбы от м. Калужская.
- Корпоративный спорт (футбольная и волейбольная команды).