Персональный менеджер в ветеринарную клинику «Свой Доктор»
Адрес: г. Ижевск, ул. Карла Либкнехта, 51б
Вы любите общение и готовы стать связующим звеном между клиникой и её посетителями? Мы ищем Персонального менеджера, который будет заботиться о владельцах и их питомцах, обеспечивая высокий уровень сервиса и поддержки.
Задачи:
- Приём входящих звонков и первичных обращений в социальных сетях.
- Подбор удобного времени и запись на прием.
- Консультация клиентов по услугам и специалистам клиники.
- Напоминание о визите, подтверждение записи, информирование о необходимой подготовке к процедуре или приему.
- Поддержание обратной связи с владельцами питомцев после приёма: уточнение самочувствия, ответы на вопросы.
- Своевременная отправка документов после приема (анализы, выписки, медкарта).
- Ведение базы и контроль регулярных процедур (например, вакцинации).
- Поддержание высокого уровня сервиса и лояльности клиентов.
Необходимые навыки:
- Опыт работы от 1 до 3 лет в сфере обслуживания клиентов.
- Отличные коммуникативные навыки и умение находить подход к каждому клиенту.
- Умение работать в команде и быстро адаптироваться к изменениям.
- Ответственность и внимательность к деталям.
Условия:
- График работы 2/2 с 09:00 до 21:00.
- Оплата 2700 рублей за смену.
- Полная занятость на месте работодателя.
- Дружный коллектив и поддержка на этапе адаптации.
- Возможность профессионального роста вместе с клиникой.
Если вы хотите работать в клинике, где ценят заботу о питомцах и комфорт владельцев — присоединяйтесь к нашей команде!