В динамично развивающийся ресторан, известный своей изысканной кухней и безупречным сервисом, мы ищем талантливого и энергичного Управляющего отдела доставки, готового возглавить важнейшее направление нашего бизнеса. Если вы обладаете опытом, лидерскими качествами и страстью к организации эффективных логистических процессов, эта позиция – идеальная для вас!
Обязанности:
- Организация и контроль работы курьеров: составление графиков работы, распределение заказов, контроль соблюдения маршрутов и времени доставки.
- Оптимизация логистики: разработка и внедрение эффективных маршрутов доставки, сокращение времени выполнения заказов, снижение затрат на топливо и обслуживание транспорта.
- Управление персоналом: подбор, обучение, мотивация и оценка работы курьеров.
- Взаимодействие с другими отделами: координация с кухней, операторами колл-центра и менеджерами ресторана для обеспечения своевременной и качественной доставки заказов.
- Решение конфликтных ситуаций: оперативное реагирование на жалобы клиентов, решение проблем, связанных с доставкой заказов.
- Ведение отчетности: анализ показателей работы отдела доставки, предоставление отчетов руководству.
- Обеспечение соблюдения санитарных норм и правил безопасности при транспортировке продуктов.
Требования:
- Опыт работы в сфере доставки (обязательно в сфере ресторанного бизнеса) не менее 1 года. Кандидаты из других сфер бизнеса не рассматриваются
- Опыт управления командой от 5 человек.
- Знание основ логистики и маршрутизации.
- Уверенный пользователь ПК (MS Office, знание программ для построения маршрутов будет преимуществом).
- Коммуникабельность, ответственность, стрессоустойчивость, организаторские способности.
Условия:
- Официальное трудоустройство
- Конкурентная заработная плата (по результатам собеседования). фикс +%
- График работы: 5/2 (возможны варианты).
- Дружный коллектив.
- Работа в стабильной и развивающейся компании.