Компания ЛАТ - многолетний надежный помощник автомобилистам, попавшим в сложную дорожную ситуацию. Мы оказываем услуги по эвакуации и технической помощи.
Сейчас мы расширяем нашу команду и ищем операторов Call-центра, которые готовы не просто принимать звонки, а помогать Клиентам и находить для них лучшее решение!
Будет здорово, если Вы:
-
Общительны и легко находите контакт с разными людьми.
-
Любите помогать и умеете находить решения в разных ситуациях.
-
Умеете слушать и выявлять потребности- важно понимать, что Клиенту действительно нужно.
-
Активны и настойчивы - готовы удерживать клиента и предлагать альтернативные решения.
-
Быстро обучаетесь и готовы осваивать скрипты и технику продаж.
Чем предстоит заниматься:
-
Принимать входящие звонки и помогать Клиентам в сложных ситуациях на дороге.
-
Выявлять потребности Клиента (насколько срочно нужна помощь, какой маршрут, возможны ли альтернативные решения).
-
Работать с возражениями (если Клиент сомневается, ищет дешевле – уметь показать выгоду для клиента).
-
Удерживать Клиентов (фиксировать цену, предлагать лучшие условия, давать гарантию качества).
-
Оформлять заявки и передавать их в систему для отправки машин.
-
Дарить Клиентам уверенность и спокойствие – они должны понимать, что им помогут!
Что мы предлагаем взамен:
- Сменный график работы 2/2 с 09.00 до 21.00 или с 10:00 до 22:00.
- Оформление согласно ТК РФ с первого рабочего дня.
- Работу в комфортном офисе в центре города.
- Дружный, отзывчивый коллектив и лояльное руководство.
- Бесплатное обучение и тренинги: научим разбираться в услуге, работать с клиентами и продавать!
- Карьерный рост внутри Компании.
Мы заботимся о наших сотрудниках и предлагаем:
- ДМС и фитнес после испытательного срока!
- Корпоративную развозку от метро пл. А. Невского.
- Корпоративные подарки и мероприятия.
ЖДЕМ ВАС В НАШУ СПЛОЧЕННУЮ КОМАНДУ, НАЦЕЛЕННУЮ НА ОБЩИЙ РЕЗУЛЬТАТ!