Супервайзер

Мы предлагаем:

• Работу в европейском банке в крутом современном офисе в центре города Алматы
• Официальное трудоустройство
• Стабильную зарплату и бонусы KPI
• График работы: 5/2 с 9:00-18:00
• Продукты банка для сотрудников на выгодных условиях
• Внутренние программы обучения, карьерный рост
• Внутреннее и внешнее обучение
• Корпоративный доступ к образовательной платформе
• Merch Store: брендированная продукция с корпоративной символикой
• Отсутствие дресс-кода
• Массаж в офисе, йога-классы, корпоративные скидки в фитнес-клубы, клиники, магазины
• Яркая корпоративная жизнь (мероприятия, клубы по интересам)​​​​​​

Задачи, которые ты будешь выполнять:

• Контроль качества работы консультантов отдела​​​​​​​​​​​​
• Прослушивание звонков и повышение качества обслуживания клиентов
• Контроль выполнения целевых показателей и дисциплины
• Организация обучения и профессионального развития консультантов
• Участие в тестировании и внедрении новых продуктов/процессов
• Контроль наличия необходимых технических и материальных ресурсов.

Нам по пути если у тебя:

• Незавершенное высшее / высшее образование
• Уверенное владение казахским и русским языками
• Владение Microsoft Office и офисной техникой
• Навыки телефонных переговоров и проведения опросов.