Alias Group – инвестиционный холдинг, который объединяет активы из различных секторов экономики, активно расширяет партнерский портфель, используя собственный и привлеченный капиталы. Количество сотрудников, занятых в деятельности холдинга, более 1,5 тыс. человек.
Alias Group динамично развивается, масштабирует бизнес на территории РФ и выходит за ее пределы. Бюджет портфеля активов достигает 100 млрд руб., бюджет проектов в разработке – 70 млрд руб.
Открываем конкурсный отбор на позицию Руководителя по сервису в ГК "Нескучный сад".
Что мы предлагаем:
- Работу в инвестиционном холдинге, с амбициозными и интересными проектами в портфеле
- У компании отличная репутация, уверенное качество продукта, официальное трудоустройство, белая заработная плата
-
Конкурентную заработную плату (обязательный подробный оффер с прозрачной и понятной системой премирования)
- Динамичные проекты и интересные задачи в команде профессионалов
- Комфортную адаптацию в сопровождении куратора
- Компанию, заинтересованную в развитии сотрудников (корпоративная библиотека, современное электронное обучение в NEOАкадемии)
- Компанию, заинтересованную в здоровье сотрудников (поддержки в случае серьёзных заболеваний), в благополучии их семьи (бесплатные путёвки в лучшие детские лагеря России)
- ДМС и программа корпоративных скидок от Best Benefits после прохождения испытательного срока
- Полное техническое обеспечение сотрудников, для комфортного рабочего процесса
-
Активную корпоративную жизнь (клубы по интересам, конкурсы для сотрудников и их детей)
-
График работы: 5/2 (суббота и воскресенье выходные дни)
-
Рабочее место: г.Сочи, ул. Ленина, 280А, ГК "Нескучный сад"
Чем предстоит заниматься:
- Разработка и внедрение высоких стандартов сервиса и качества предоставляемых услуг
- Разработка системы обучения по сервису и качеству, проведение обучения сотрудников
- Обеспечение повышения уровня сервиса и качества оказываемых услуг
- Внедрение новых продуктов и решений, описание и регламентация бизнес-процессов, обеспечение и поддержание стандартов сервиса
- Получение информации об удовлетворенности сервисом и качеством, ее аналитика
- Аудит, формирование плана устранения недостатков работы, выявленных по итогам аудита
Для решения этих задач важно:
- Опыт работы на аналогичной должности не менее 3х лет
- Уверенный пользователь ПК, знание основных офисных программ (MS Word‚ MS Excel)‚ работа с оргтехникой
- Внимательность, ответственность, активная жизненная позиция