
АЛЬФА-БАНК
Специалист Управления андеррайтинга и фрод-мониторинга
Не указана
- Коммуникабельность
- Клиентоориентированность
- Работа с клиентами
- АСОИ
- OpenWay Way4
- исходящие звонки
- Консультирование клиентов
- Телефонные переговоры
- Анализ рисков
- Работа с большим объемом информации
- Деловое общение
- Аналитическое мышление
Альфа Банк – один из ведущих частных банков, который входит в число системно значимых банков Беларуси.
Мы работаем как финтех-компания, интегрируя в свою бизнес-модель успешные практики в области мобильных платежей, онлайн-кредитования, цифровых транзакций и других передовые технологии.
Сейчас в Альфе более 65 тысяч бизнес-клиентов и 1 000 000 клиентов-физлиц.
Сегодня в команде Альфа Банка более 2600 профессионалов.
Мы объединяем людей с разным опытом, взглядами и интересами.
Присоединяйся к команде. Вместе мы способны на большее!
Ключевые задачи:
- мониторинг мошеннических операций с использованием банковских платежных карт (БПK) через карт-систему OpenWay Way4;
- мониторинг операций в системе антифрода СДБО;
- настройка новых риск правил в карт системе на основе уже протестированных шаблонов;
- коммуникация с клиентами банка, торговыми точками, правоохранительными органами, подразделением НБРБ Fincert по вопросам несанкционированных списаний по картам;
- обработка информации, касающейся фрода с платежными картами на сервисах visa online, mastercard connect.
График работы: суммированный учет рабочего времени по графику с ночными сменами (4-6 ночных смен в месяц).
Пожелания к кандидатам:
- оконченное высшее образование;
- знание компьютерных программ: Word, Excel на высоком уровне;
- уверенные коммуникативные навыки для общения с клиентами банка по телефону.
Что предлагаем для твоего комфорта:
- работу в команде с высокой экспертизой;
- стабильный и прозрачный доход;
- среду роста и развития;
- сочетание стабильности банка и гибкости ИТ;
- крутую корпоративную культуру.