ЭЛКОД, группа компаний

Заместитель руководителя сопровождения клиентов

Не указана
  • Москва
  • Полная занятость
  • Полный день
  • От 1 года до 3 лет

МЫ из ЭЛКОДА!

«ЭЛКОД»-это энергия верных решений для Клиентов

«ЭЛКОД»- это компания крутых возможностей для сотрудников

Чем предстоит заниматься?

  • Обеспечивать выполнение плановых показателей всего отдела и соблюдение стандартов качества обслуживания Клиентов;
  • Проводить личные переговоры с крупнейшими Клиентами компании для согласования финансовых условий, позиционирования продуктов и услуг Компании;
  • Успешно решать все возникающие вопросы сотрудничества с Клиентами, выстраивать долгосрочные отношения;
  • Организовывать и контролировать работу подчиненных (проводить еженедельные оперативные совещания, ставить задачи, оперативный ежедневный контроль, консультировать и помогать сотрудникам в решении сложных задач);
  • Постоянно оптимизировать бизнес-процессы и повышать производительность труда работников отдела;
  • Организовывать работу с Клиентами по перезаключению договоров;
  • Обеспечивать ведение и контроль внешнего и внутреннего документооборота, фиксировать информацию в CRM.

За что ценят и любят нас?

  • Долгая успешная история на рынке;
  • Первоклассная школа сервиса и продаж;
  • Реальное, а не номинальное развитие и карьерный рост внутри компании;
  • Востребованный и качественный продукт СПС Консультант Плюс, за который не стыдно;
  • Нестандартный подход к каждому клиенту и постоянное улучшение качества сервиса;
  • Открытость руководства к мнению сотрудников и культура обратной связи;
  • Теплая и неповторимая атмосфера человеческих взаимоотношений;
  • Баланс работы и личной жизни благодаря гибридному графику.

За что мы будем ценить и любить вас?

  • Опыт работы руководителем в сфере сопровождения корпоративных клиентов;
  • Умение выстраивать партнерские отношения с клиентами и выявлять их ключевые потребности;
  • Умение слышать клиента;
  • Стремление не останавливаться на достигнутом и делиться опытом;
  • Открытость мышления и умение искренне радоваться командному успеху.

Принимайте верное решение – приходите к нам в «ЭЛКОД»!

Мы будем рады знакомству уже сегодня!