Обязанности:
- Встреча пациентов, консультирование по вопросам записи, стоимости услуг и подготовки к исследованиям
- Прием и оформление документов (паспорт, направление и т.д.)
- Ведение электронной записи и корректировка расписания
- Контроль своевременного прохождения пациентами исследований
- Работа с кассой: прием оплаты, выдача чеков и квитанций
- Взаимодействие с врачами, техническим персоналом и службой поддержки
- Поддержание порядка в зоне ресепшн и комфортной атмосферы для пациентов
- Обработка входящих звонков и электронных обращений
- Формирование отчетности за смену
Требования:
- Опыт работы в сфере клиентского сервиса, администратором, в медцентре — приветствуется
- Внимательность, стрессоустойчивость, коммуникабельность
- Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, CRM-системы)
- Грамотная устная и письменная речь
- Ответственность и ориентация на качество обслуживания
Мы предлагаем:
- Стабильную работу в современном медицинском центре
- Достойную заработную плату (обсуждается по результатам собеседования)
- Официальное трудоустройство
- Дружный коллектив и поддержку коллег
- Оплачиваемую стажировку
Если вы организованны, доброжелательны и хотите работать в сфере медицины, где ваша роль важна для комфорта пациентов — мы ждём именно вас!
А также бонусом вы получите скидки на услуги клиники для себя и своих близких.