Специалист службы поддержки пользователей со знанием казахского языка

Мы – международная компания в сфере FinTech.

А наш сервис ekapusta — это лидер рынка по выдаче займов. Мы работаем более 10 лет и оказали услуги более 10 миллионам клиентов. Теперь мы активно развиваемся в Казахстане, и чтобы стать еще лучше, нам не хватает именно тебя!

Чем предстоит заниматься?

Сейчас мы ищем в нашу финтех-компанию специалиста с обязательным знанием казахского языка для развития нового продукта на территории Казахстана.

• Консультировать клиентов и помогать им разобраться в любых вопросах по сервису — как в онлайн-чате, так и по входящим звонкам.
• Помогать в случае сбоев и ошибок, разбираться в технических вопросах (например, почему не получается зайти в личный кабинет).
• Переживать не стоит — тебе не придется заниматься продажами или навязывать услуги.

Что мы ждем от тебя?

Для нас важно, что ты любишь помогать людям, грамотно говоришь и пишешь на казахском и русском языках. Умеешь понятно излагать мысли и можешь доступно объяснить информацию, а также свободно пользуешься компьютером и смартфоном. Если у тебя есть опыт работы в поддержке или знания в области платежных систем — это будет большим плюсом! Всему остальному мы научим на стажировке!

График работы и формат (удаленка или офис) обсудим индивидуально.

Почему это работа мечты?

Стабильность и рост: Ты будешь работать в современной международной компании, узнаешь много нового и прокачаешься как специалист. Мы инвестируем в профессиональный рост наших сотрудников.

Достойная оплата: Конкурентоспособная и стабильная заработная плата (всегда вовремя), а также система бонусов и премий за результаты.

Гибкий формат: Мы поддерживаем гибридный формат работы. После завершения обучения ты сможешь совмещать удаленную работу из любой точки Казахстана с работой в современном офисе.

Крутая команда: Нас объединяет молодая, дружная и сплоченная команда с отличным чувством юмора.

Забота о сотрудниках: В офисе созданы все условия для работы и отдыха: удобные рабочие места, зона для отдыха, настольные игры, а также бесплатные чай, кофе, печеньки и прохладительные напитки.

Готов стать частью нашей команды? Откликайся на вакансию!