Обязанности:
- Работа с клиентами – ответы на сложные вопросы по гарантии, если требуется, осмотр предположительно дефектных деталей автомобиля.
- Расчет гарантийных заказ-нарядов в соответствии с трудоемкостями ОАО «АВТОВАЗ», правильное оформление выполненных работ, соответствие кодов работ, заменённых деталей.
- Разделение работ по видам ремонта (гарантийный, рекламационный, текущий ремонт, доукомплектация).
- Контроль занесения информации в базу АГО после проведения гарантийных заказ–нарядов, если деталь не была сдана на склад – оформление другого вида ремонта.
- Составление и оформление рекламационных актов АГО и их регистрация.
- Составление и оформление модулей и приложений к заказ – нарядам при оформлении гарантийных запасных частей автомобиля, регламентированных руководящими документами АВТОВАЗ.
- Высшее техническое образование ( желательно автомобильное), опыт работы инженером по гарантии от 2-х лет.
- Знание ПК на уровне опытного пользователя.
- Рекомендации будут преимущество.
- Трудоустройство в строгом соответствии с ТК РФ
-
Зарплата обсуждается на собеседовании, оклад+премия за выполнение плана и стандартов обслуживания автомобилей.
Официальный дилер LADA ООО "Бизнес-Лада"