Дисконт Центр Роз - сеть цветочных салонов, работающая для клиентов с 2012 года. Наше отличие от конкурентов - низкая цена на розы. Мы хотим, чтобы наши клиенты радовали своих близких как можно чаще.
За время работы мы накопили большую базу лояльных клиентов. Число заказов постоянно растет и в связи с этим мы ищем новых членов команды. Сейчас мы в поиске менеджера по работе с клиентами.
Что тебе нужно будет делать:
-
Общаться с клиентами онлайн (они могут писать к нам в группу в ВК и онлайн-чаты), вести телефонные переговоры для уточнения деталей заказа;
-
Работать в нашей CRM-системе (обучим особенностям);
-
Обрабатывать заказы с онлайн-площадок таких как Flow-wow и др.;
-
Взаимодействовать с флористами и курьерами;
-
Возможно расширение функционала в сторону обновления товаров на площадках;
-
График работы 8:00-21:00.
Нам важно максимально быстро внедрить тебя в коллектив. Мы дадим куратора на период адаптации + расскажем тебе всю нашу специфику, обучим нашим стандартам. Если ты активна, горишь делом и готова развиваться, - то ты та, кого мы ищем!
Для нас важно:
-
Грамотная письменная речь;
-
Твое желание быстро обучаться;
-
Высокий уровень активности и ответственности;
-
Прохождение начальной стажировки в магазине.
Будет большим плюсом, хотя не обязательно:
-
Опыт работы в продажах;
-
Опыт работы флористом / помощником флориста;
-
Знание названия распространенных цветов;
ВАЖНО: От тебя нам важно желание развиваться, обучаемость и комфорт от общения с большим потоком людей. Активная жизненная позиция и позитивный настрой.
Работая с нами ты получишь:
-
Стабильную заработную плату и прозрачную систему мотивации (оклад + бонус от продаж);
-
Сменный график работы 2/2 , 3/3 , подходящий под твой ритм жизни;
-
Наставник, чтобы комфортно влиться в работу;
-
При достижении тобой высоких показателей готовы расширять твою зону ответственности и систему оплаты;
-
Возможность работать из любого места с хорошим интернетом;
-
Можно работать на базе салона на Родионова, 195;
-
Работа в CRM системе - никаких бумажек и тетрадок.
Оставляй отклик - мы оперативно свяжемся, расскажем подробнее о нас и с удовольствием ответим на твои вопросы!