
Копылова Евгения Владимировна
Территориальный руководитель по работе с рекламациями (качество, сервис)
От 100 000 RUR
- Контроль качества
- Управление отношениями с клиентами
- Работа с жалобами клиентов
- Рекламации
- Управление командой
- Обучение персонала
- Руководство коллективом
Нужен человек, который умеет разрулить любой конфликт
Вакансия для руководителя, который умеет превращать минусы в плюсы.
Что предстоит:
✨ решать конфликтные ситуации по принципу win-to-win, заботясь и о гостях и о интересах бизнеса,
✨ работать с отзывами в интернете,
✨ руководить отделом и держать команду в тонусе.
Что важно:
опыт работы с рекламациями,
понимание психологии людей и умение договариваться.
Мы предлагаем:
Доход 100 000 ₽ (зависит от опыта),
график 5/2 с плавающими выходными, т.к. это общепит