Копылова Евгения Владимировна

Территориальный руководитель по работе с рекламациями (качество, сервис)

От 100 000 RUR
  • Нижний Новгород
  • Полная занятость
  • Гибкий график
  • От 3 до 6 лет
  • Контроль качества
  • Управление отношениями с клиентами
  • Работа с жалобами клиентов
  • Рекламации
  • Управление командой
  • Обучение персонала
  • Руководство коллективом

Нужен человек, который умеет разрулить любой конфликт

Вакансия для руководителя, который умеет превращать минусы в плюсы.

Что предстоит:
✨ решать конфликтные ситуации по принципу win-to-win, заботясь и о гостях и о интересах бизнеса,
✨ работать с отзывами в интернете,
✨ руководить отделом и держать команду в тонусе.

Что важно:
опыт работы с рекламациями,
понимание психологии людей и умение договариваться.

Мы предлагаем:
Доход 100 000 ₽ (зависит от опыта),
график 5/2 с плавающими выходными, т.к. это общепит