getmatch

Инженер-программист Service Desk

От 250 000 RUR
  • Москва
  • Полная занятость
  • Удаленная работа
  • От 1 года до 3 лет
  • 1С: Зарплата и управление персоналом
  • 1С: Документооборот
  • 1С: Бухгалтерия
  • 1С программирование
Привет! Мы ищем инженера-программиста для службы поддержки (Service Desk) в компанию, которая является лидером на рынке девелопмента жилой недвижимости бизнес-класса в Санкт-Петербурге и Москве.

Обязанности:
  • Разрабатывать и поддерживать систему Service Desk на платформе 1С.

  • Настраивать процессы обработки заявок L1: управлять маршрутизацией, SLA, уведомлениями и статусами.

  • Улучшать производительность и функциональность существующих решений.

  • Интегрировать систему с другими сервисами, такими как электронная почта, телефония, порталы и API.

  • Консультировать пользователей по продуктам 1С и помогать им в обучении.

  • Вести техническую документацию.

  • Участвовать в проектах по автоматизации, включая миграцию и запуск новых сервисов.


Требования:
  • Наличие высшего технического образования.

  • Сертификат 1С:Специалист (по Бухгалтерии, Документообороту или ЗУП) или готовность его получить.

  • Опыт разработки и сопровождения 1С не менее 3 лет.

  • Умение конфигурировать одно или два типовых решения 1С (Бухгалтерия, ЗУП, Документооборот).

  • Знание принципов функционирования Service Desk.


Условия:
  • Официальное трудоустройство.
  • Удаленная работа.
  • ДМС после испытательного срока.
  • Обучение за счет компании.
  • Активная корпоративная жизнь.



    Если вы готовы к новым профессиональным вызовам и уверенно работаете с 1С, пожалуйста, ответьте на несколько вопросов в сопроводительном письме :)

  • С какими типовыми конфигурациями 1С у вас есть опыт работы?
  • Есть ли у вас сертификат «1С:Специалист», и готовы ли вы его получить в случае необходимости?