Обязанности:
- Планирование и контроль работы Сервисного центра, включая распределение задач и установление приоритетов;
- Анализ и оптимизация процессов работы подразделений, повышение эффективности и производительности;
- Планирование и контроль бюджета;
- Выполнение поставленных целей и плановых показателей;
- Управление персоналом: подбор, адаптация, мотивация и развитие персонала;
- Контроль соблюдения стандартов обслуживания покупателей;
- Контроль и ведение сервисной документации;
- Развитие и поддержание сети авторизованных сервисных центров;
- Развитие и поддержание продаж запчастей к МБТ.
Требования:
- Высшее, средне-техническое образование;
- Опыт работы на руководящей должности;
- Знания специфики организации и работы сервис-центров, ключевых бизнес-процессов, правил эксплуатации и ремонта оборудования;
- Знания документооборота, навыки работы в учетных системах 1С;
- Опыт в написании инструкций и регламентов работы;
- Опыт руководства персоналом и построения команды
Условия:
- Официальное оформление согласно ТК РФ с 1 рабочего дня, социальные гарантии;
- Бесплатное питание;
- Корпоративная развозка от ст. метро Московская;
- Новый, современный склад класса А в п. Шушары, Московское шоссе, 179к2;
- График работы 5/2 с 09:00 до 18:00;
- Разнообразные мотивационные программы (корпоративные мероприятия, подарки на свадьбу/рождение ребёнка, ДМС на корпоративных условиях, возможность приобретать продукцию компании со скидкой).