Менеджер по работе с клиентами, г. Нижний Тагил

Научно-Производственное Объединение КАРАТ – группа компаний, специализирующаяся разработке, серийном производстве, продаже и внедрении приборов учета энергоресурсов и автоматизации водо- и теплоснабжения.

30 лет мы создаем приборы учета энергоресурсов для работы в умных цифровых сетях. На сегодняшний день в нашем Объединении трудятся более 200 квалифицированных сотрудников. Мы гордимся нашим производством и выпускаемой продукцией.

Основные направления – разработка, сертификация и производство приборов учета со встроенными модулями передачи данных, в том числе беспроводных - таких как LoRaWAN и NB-IOT.

Также мы осуществляем сервисную поддержку выпускаемой продукции. Собственная метрологическая лаборатория оснащена сертифицированными эталонами, проливными расходомерными установками.

В нашу команду профессионалов требуется менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

• Осуществление приема приборов от клиентов с проверкой комплектности и состояния.
• Фиксирование данных о приборах в базе данных (С3).
• Приемка/выдача приборов в сервис и из сервиса.
• Подготовка и оформление сопроводительных документов (акты, накладные).
• Консультирование клиентов по вопросам приема/выдачи приборов.
• Обработка входящих звонков, ответы на вопросы.
• Информирование клиентов о статусе выполнения заявок.

• Высшее профессиональное образование, среднее-профессиональное образование с опытом работы в должности менеджера по работе с клиентами в данной сфере,
• Опыт ведения телефонных переговоров, деловой переписки.
• Вежливость, коммуникабельность, стрессоустойчивость.
• Уверенный пользователь ПК (1С, Word, Excel).

• Трудоустройство согласно ТК РФ;

• Официальная заработная плата.

• График работы: пн.-пт. с 8.30-17.30; возможны варианты с 8 до 17 и с 9 до 18.

• Место работы: г.Нижний Тагил