Ваши обязанности:
Работа в зоне ресепшен, проведение переговоров с первичными и повторными пациентами.
Встреча пациентов, создание комфортной атмосферы в клинике, чай, кофе.
Ведение кассы, предварительный расчет стоимости лечения.
Работа в программах Ident и AmoCrm.
Равномерное распределение пациентов по специалистам.
Информирование пациентов об имеющихся акциях и специальных предложениях по телефону и лично в клинике, работа с клиентской базой.
Наши требования:
Опыт работы в сфере медицины - не менее 2 лет.
Умение слышать и слушать, работать с телефоном, кассой, компьютером, офисными программами. Знание МИС и СРМ будем преимуществом, но не обязательным условием.
Среднее специальное образование.
Целеустремленность – умение самостоятельное планировать свой рабочий
день, работать на результат. Умение работать в команде.
Грамотная, слаженная, приятная речь, умение объяснить сложные медицинские термины простым обывательским языком.
Коммуникабельность, открытость в общении, улыбка и умеренность в голосе, знание делового этикета, вежливость.
Высокая клиентоориентированность, эмпатия, организаторские способности, умение работать в режиме многозадачности, умение сглаживать конфликтные ситуации.
Желание работать и развиваться (проходить тренинги и профессионально развиваться параллельно с работой).
Пунктуальность, аккуратность, исполнительность.
Наши условия:
Работа в современной клинике на Бауманской (8 кабинетов + 1 операционная) - в дружном, веселом коллективе профессионалов.
График работы 2/2 с 9:00 до 21:00. Сб, вскр с 10:00 до 20:00.
В смене 2 администратора.
Испытательный срок от 1 месяца до 3х (в зависимости от опыта).
З/п на основной срок 4500 руб. за смену + KPI.
Оформление согласно ТК РФ.
Адекватное руководство.
Удобная транспортная доступность (1 минута от метро Бауманская).