Старший администратор стоматологической клиники

Ваши обязанности:

Работа с персоналом клиники (администраторами, операторами, кураторами).

Набор, обучение, координация администраторов, операторов и координаторов.

Ежедневная работа с базой пациентов, расписанием, распределением очереди.

Работа в IDENT и AmoCRM, знание кассовой дисциплины (контроль за составлением отчетов).

Работа с документацией.

Составление графиков работы администраторов, операторов и координаторов клиники;

Обеспечение и контроль высокого сервиса в зоне ресепшен.

Взаимодействие с вышестоящим руководством и подготовка для них отчетов о работе нижестоящего по должности персонала.

Наши требования:

Опыт работы в стоматологии от 3-х лет обязателен.

Среднее профессиональное или высшее образование.

Умение работать с телефоном, компьютером, офисными программами, CRM системой и МИС.

Грамотная слаженная речь, умение объяснить сложные медицинские термины простым обывательским языком, открытость в общении и умеренный голос (не тихий и не громкий), знание делового этикета, вежливость.

Высокая клиентоориентированность, организаторские способности, умение работать в режиме многозадачности, умение сглаживать конфликтные ситуации.

Целеустремленность – не ленивый сотрудник, который заранее самостоятельно планирует свой день и делает всё для достижения результата.

Желание развиваться и обучаться – сотрудник, который регулярно проходит тренинги и профессионально развивается параллельно с работой.

Высокие коммуникативные и управленческие навыки.

Умение работать в команде и помогать её членам.

Пунктуальность и исполнительность.

Наши условия:

Работа в современной клинике на Бауманской (8 кабинетов + 1 операционная) - в дружном, веселом коллективе профессионалов.

График работы 5/2 с 9:00 до 18:00.

Испытательный срок 3 месяца.

З/п на основной срок от 70000 - 100000 (оклад + бонусы) и более, стабильные выплаты.

Оформление согласно ТК РФ.

Адекватное руководство.

Удобная транспортная доступность (1 минута от метро Бауманская).