Менеджер по обработке заявок на французском и английском языках (Москва)

Компания, которая занимается разработкой маркетинговых решений для В2В сегмента, находится в поисках Менеджера по обработке заявок в мессенджерах на французском и английском языках.

Эта вакансия тебе понравится, если ты любишь и умеешь общаться с людьми, хочешь зарабатывать и помогать клиентам, тактично отстаивая интересы компании при необходимости.

Здесь у тебя есть отличный шанс для старта в карьере и своего профессионального развития!

Какие задачи есть в команде:

С менеджера начинается цикл работы проекта. Именно от вас будет зависеть с какими партнерами будут работать ваши коллеги и компания. Суть работы — обрабатывать чаты в мессенджерах (телеграмм, ватсап, скайп), около 100 чатов в день.

• Находить общий язык и помогать потенциальным партнерам в решении возникающих вопросов;
• Обсуждать и согласовывать условия сотрудничества и доводить потенциальных партнеров до партнерства (частично общение по скриптам);
• Своевременный пинг по базе контактов;
• Работа будет проходить письменно в чатах, без звонков и личных встреч с потенциальными партнерами;
• Работа с IT отделом по совместным задачам.

Требования:

• Французский и английский языки не ниже В2 (Средне-продвинутый). Можете свободно вести переписку и переговоры;
• Отличное владение русским языком;
• Прекрасные устные и письменные коммуникативные навыки;
• Способность работать самостоятельно, проявлять инициативу, расставлять приоритеты, общаться и функционировать в небольшой команде;
• Готовность быть доступным для связи с клиентами онлайн в случае решения проблемных ситуаций;
• Умение работать с большим объёмом информации;
• Активность, инициативность, желание развиваться.

Условия:

• Рабочий день 5/2 с гибким началом рабочего дня с 8:30 до 10:00;
• Офисный формат работы;
• Оплачиваемые больничные и отпускные;
• Обучение в компании (обучение полностью оплачивается и проходит в процессе работы);
• Постоянный обмен опытом;
• Замечательные коллеги, всегда готовые прийти на помощь.