Специалист технической поддержки

Обязанности:

Локальная поддержка пользователей и ИТ-инфраструктуры;

• вторая линия технической поддержки

• работа с обращениями пользователей в системе класса Service Desk

• установка и настройка ОС

• решение проблем со стандартным ПО

• выдача/замена IT-оборудования

• поддержка глобальных видеоконференций

• при необходимости помощь с решением проблем с серверным/сетевым оборудованием.

Требования:

• стремление развиваться в IT

• знание базового пакета технологий и программ: MS Office, Teams, VPN, TCP/IP, IP Printing;

• желание помогать людям;

• умение общаться с людьми;

• дружелюбность;

• дополнительным преимуществом будет знание английского языка.

Условия:

• работа на проекте в крупной иностранной компании

• предоставляется корпоративный транспорт до места работы и обратно

• оформление по ТК + надбавки, ДМС и т.д.

• график работы 5/2 с 8:30 до 17:00