В команду Manterra Spa ищем энергичного, дружелюбного и ответственного администратора, который станет лицом нашего салона и поможет создать уютную атмосферу для наших клиентов.
Manterra Spa - это спа салон, осуществляющий инновационную услугу, которая недавно появилась на рынке спа-услуг. Она сочетает в себе традиционные японские методы ухода за кожей головы и волосами с современными технологиями. Обычно включает массаж головы, использование натуральных масел и травяных настоев, а также процедуры для очищения и укрепления волос. Этот спа-ритуал помогает снять стресс, улучшить кровообращение и восстановить баланс кожи головы, делая волосы более здоровыми и блестящими.
Обязанности:- Приём и консультация клиентов по услугам, ценам и акциям.
- Запись клиентов на процедуры по телефону, онлайн и лично.
- Обработка платежей, ведение кассовой документации и отчетности.
- Обеспечение высокого уровня сервиса и создание приятной атмосферы для клиентов.
- Контроль за чистотой и порядком в зоне ресепшн и ожидания.
- Решение конфликтных ситуаций и претензий клиентов.
- Взаимодействие с командой мастеров и сотрудников.
- Выполнение административных задач и поручений руководства
Требования к кандидату:
- Опыт работы в сфере обслуживания или администрирования (желателен, от 1 года).
- Отличные коммуникативные навыки и умение работать с клиентами.
- Вежливость, тактичность и доброжелательное отношение.
- Ответственность, организованность и внимательность к деталям.
- Умение работать в команде и стрессоустойчивость.
- Готовность к работе в гибком графике (по необходимости).
Мы предлагаем:
- Дружелюбную команду и комфортные условия труда
- Возможность профессионального роста
- Конкурентную заработную плату и бонусы
- Гибкий график работы