ОсОО Фуд Континент
Сервис-консультант
Не указана
- Обучение и развитие
- Ориентация на клиента
- Консультирование клиентов
- Деловая коммуникация
- Заключение договоров
- Управление закупками
- Работа с клиентами
- Складской Учет
- Обслуживание ПК
- Кыргызский — C1 — Продвинутый
- Русский — C2 — В совершенстве
- Английский — A1 — Начальный
Обязанности:
- Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании
- Оформление заказов, актов, накладных
- Соблюдение корпоративных стандартов сервиса
- Работа с кассовыми программами и терминалами
- Решение претензий и рекламаций без конфликта
- Ведение документооборота
- Поддержание высокого уровня клиентского сервиса
- Помощь старшему консультанту при общении с клиентами
- Изучение скриптов общения и стандартов приветствия
Требования:
- Опыт работы желателен, но не обязателен — обучение предусмотрено
- Коммуникабельность и умение слушать
- Эмоциональный интеллект, стрессоустойчивость
- Умение договариваться и решать конфликты
- Лидерские качества и мотивация
- Готовность работать в команде
- Осознанный подход к выбору работы — не временная подработка
- Вводное обучение — 8 дней, включая теневой день
- Обучение включает:
- Знакомство с командой и руководителе
- Изучение корпоративных стандартов
- Изучение продуктов и услуг
- Обучение документообороту
- Отработка общения с клиентами
- Перспективы карьерного роста: бариста → менеджер
- Заработная плата обсуждается по результатам собеседования и зависит от опыта и компетенций