Менеджер клиентского сервиса (сфера обслуживания грузовых автомобилей)

В связи с развитием компании, ведем поиск Менеджера клиентского сервиса.

Мы – сервисная станция – осуществляем регламентные и ремонтные работы по всем видам технического обслуживания грузовых автомобилей VOLVO, RENAULT, SITRAK, HOWO, а также других импортных грузовиков и прицепов всех брендов.

На рынке с 1996 года.

Оказываем такие услуги, как: диагностику, ремонт прицепной техники, ремонт тягачей и самосвалов, агрегатный ремонт, ремонт электрооборудования, кузовные, сварочные и покрасочные работы.

Условия работы:

- Официальное трудоустройство по ТК РФ, соц. пакет
- Место работы: Екатеринбург, микрорайон Эльмаш, ул. Шефская, дом 3а, литера Г
- Белая зарплата от 100 000 рублей (оклад + KPI), выплаты 2 раза в месяц
- График работы: пн–пт с 8:00 до 17:00
- Комплексные обеды в столовой по 250 руб.

- Работа в офисе компании, выезд к клиентам при необходимости (для поддержания связи/поздравления)

Обязанности:

- Прием звонков, консультации по текущим вопросам ремонта и обслуживания, запись на техническое обслуживание;
- Сбор обратной связи от клиентов по опросному листу;
- Напоминания клиентам о техническом обслуживании, акциях и специальных предложениях;
- Поддержка актуальности клиентской базы, включая анализ через систему 1С;
- Привлечение новых клиентов на СТО (продажа услуг сервисного обслуживания), база новых и потерянных клиентов предоставляется;

Требования:

- Опыт работы на аналогичной должности от 1 года;
- Понимание устройства автомобилей, опыт работы в автомобильной сфере;
- Опыт работы с системой 1С будет Вашим преимуществом

Оставляйте отклик с резюме, рассмотрение оперативное!

Кадровый специалист, Ольга