Тебе предстоит:
- Стратегическое руководство и управление:
Формирование стратегии развития IT-инфраструктуры, сервисов поддержки и системы информационной безопасности.
Постановка целей для руководителей отделов и ключевых специалистов, контроль их выполнения.
Бюджетирование, планирование и контроль расходов управления.
Управление командой: мотивация, развитие, наставничество, повышение вовлеченности и эффективности сотрудников.
- Управление отделом кибербезопасности:
Обеспечение безопасности внешнего периметра и внутренних сервисов компании.
Организация и контроль процессов безопасной разработки (DevSecOps), включая статическое и динамическое тестирование безопасности (SAST/DAST), сканирование кода на уязвимости.
Реализация и поддержание политик информационной безопасности в соответствии с требованиями законодательства (152-ФЗ, 187-ФЗ и др.).
Управление реакцией на инциденты (IRP).
- Управление отделом инфраструктуры:
Обеспечение бесперебойной работы и высокого уровня доступности серверного оборудования, систем хранения данных, сетевой инфраструктуры и ЦОД.
Управление жизненным циклом корпоративных сервисов (AD, Exchange, SharePoint, VoIP и др.).
Организация и контроль системы резервного копирования и восстановления (Backup & DRP).
Внедрение практик Infrastructure as Code (IaC) и автоматизации рутинных процессов.
- Управление отделом технической поддержки:
Обеспечение качественной и своевременной поддержки внутренних пользователей (L1-L3) в соответствии с SLA.
Развитие системы Service Desk, формализация и оптимизация процессов (ITSM) и регламентов.
Контроль удовлетворенности пользователей (CSAT) и работа над повышением качества сервиса.
Мы ожидаем от тебя:
- Опыт руководства несколькими смежными IT-направлениями (инфраструктура, безопасность, поддержка) от 3-х лет.
- Навыки управления командой от 10 человек: постановка целей, декомпозиция задач, мотивация, развитие команд.
- Экспертный уровень знаний в области построения и обслуживания IT-инфраструктуры:
- Владение принципами построения отказоустойчивых серверных комплексов и сетей (уровень CCNP и выше).
- Глубокие знания ОС: Windows Server, Linux.
- Системы виртуализации (VMware vSphere / KVM).
- Практический опыт внедрения инструментов автоматизации: Ansible, Terraform, Git.
- Экспертные знания в области кибербезопасности: понимание современных угроз, опыт построения процессов Security, знакомство с инструментами тестирования на проникновение и сканирования уязвимостей.
- Понимание методологий управления IT-сервисами (ITIL/ITSM) и проектами (Agile, Scrum, Kanban).
- Знание трудового законодательства и законодательства в сфере ИБ и персональных данных (152-ФЗ).
Твоим преимуществом будет:
- Наличие профильных сертификатов (CISSP, CISM, PMP, ITIL, Microsoft, VMware, Cisco).
- Опыт работы в компаниях с регулируемой средой (ФЗ-152, ФЗ-187, ФСТЭК, Банк России).
Мы предлагаем тебе:
- Много сложных и интересных задач, решение которых приносит пользу миллионам: 40% рынка пользуется нашими кассами, 50% — облачными технологиями, 20% — софтом;
- Работу в команде, где каждый влияет на результат и принимает важные решения;
- Рост и развитие в среде профессионалов с уникальным опытом и индивидуальный подход к обучению;
- Классный, современный офис в шаговой доступности от метро «Алексеевская», с безлимитным кофе, плейстейшн и сухими завтраками;
- Удобный график работы, возможность удаленки несколько дней в неделю;
- Полный социальный пакет, включая страховку с стоматологией, семейные скидки и выходы на особые жизненные события;
- Материнская помощь и компенсация больничных листов до 100% оклада;
- Вся необходимая техника для комфортной работы: ноутбук, монитор и прочее.