Менеджер рекламационного отдела

В мебельную компанию VIGO требуется менеджер рекламационного отдела.

Обязанности:

• Прием и регистрация рекламаций.
• Коммуникация с клиентами по факту претензии и другим вопросам качества продукции.
• Коммуникация с покупателями по горячей линии,внутренняя коммуникация с отделами по вопросам качества.
• Формирование заявок на изготовление запчастей.
• Подготовка готовых з/ч для отгрузки клиентам,оформление заявок на отправку з/ч в СДЭК.
• Работа в Битрекс24,1С-ERP,эл.почта и телефон.

Требования:

• Опыт работы с рекламациями приветствуется.
• Знание ПК, Microsoft Offise,1С-ERP желательно.
• Коммуникабельность,активность,готовность обучаться.

Условия:

• Оформление по ТК РФ.
• График работы 5/2 с 08:00 до 17:00.
• Работа в прогрессивной и стабильной компании с многолетней историей.
• Интересные задачи и профессиональный рост.
• Приятный, профессиональный, дружный коллектив.
• Корпоративные мероприятия и мобильная связь.