МАГНИТ, Розничная сеть

Оператор по работе с клиентами

От 47 500 RUR
  • Воронеж
  • Полная занятость
  • Удаленная работа
  • Нет опыта

Привет! Мы - Магнит Доставка.

Наш сервис позволяет заказывать доставку продуктов, косметики и бронировать лекарства в аптеках. Команда помогает пользователям разобраться в работе сервиса и решает возникающие вопросы.

Даже если вы новичок, вам будет комфортно, так как всегда под рукой есть подсказки, а каждый новичок получает наставника.

Бонусы:

  • Акция приведи друга 5000 руб.;
  • Льготы и компенсации для сотрудников;
  • Полностью удаленная работа;
  • Сладкие подарки детям к Новому году;
  • Скидки и уникальные предложения от партнеров;
  • Подписка Магнит Плюс Премиум для сотрудников — она дает скидки и повышенный кешбэк.

Обязанности:

  • Взаимодействие с пользователями;
  • Общение с клиентами;
  • Помощь клиентам в решении вопросов доставки;
  • Использование базы знаний и шаблонов ответов для уверенной работы.

Условия:

  • Оформление по ТК РФ;
  • График работы 2/2;
  • Оплачиваемое обучение с первого дня;
  • В среднем за смену от 3100 до 6200 руб.;
  • Оплата в праздничные дни в двойном размере.

Для удаленной работы тебе потребуются:

  • Гарнитура (микрофон + наушники);
  • ПК / Ноутбук (Оперативная память – от 8 GB и выше);
  • Процессор от 1,6 ГГц и выше;
  • ОС от Windows 10;
  • Стабильный проводной интернет со скоростью от 50 Мбит/с.

У каждого новичка, будет наставник, который подскажет, поможет.

Уже через 3-6 месяцев ты сможешь стать специалистом контроля качества,
​​​​информационным менеджером, или даже супервайзером. Все зависит от тебя и твоего желания.


Будет преимуществом опыт работы в компаниях: Билайн, СберМаркет, Яндекс, Ростелеком, и т.д.

Ждем твой отклик и будем рады знакомству!