Complat
Специалист технической поддержки
От 65 000 RUR
- знание основ сетевых технологий, обучаемость, ответственность
Обязанности:
-
Первичная диагностика проблем с сетевым подключением у пользователей;
-
Регистрация и обработка заявок, поступающих от клиентов компании по телефону/e-mai/чат;
-
Обработка и решение задач в HelpDesk;
-
Взаимодействие с другими отделами;
-
Мониторинг работы сети.
- Грамотная устная и письменная речь;
- Общее понимание принципов работы основных сетевых протоколов и служб (TCP/IP, DNS, DHCP).
- Начальный опыт администрирования сетевого оборудования.
- Знание операционной системы Windows 8/10/11, Linux и общая техническая грамотность;
- Понимание принципов работы основных сетевых утилит и построения локальных сетей (LAN)
- Оформление в соответствии с ТК РФ (полный соц. пакет: ежегодный оплачиваемый отпуск 28 календарных дней, оплата больничных);
- Официальная заработная плата (оклад + годовая премия);
- График работы 1/3 или 2/2,возможность удаленной работы;
- Оплачиваемые обеды;
- Обеспечение комфортным рабочим местом в офисе;
- Возможность карьерного и профессионального развития;
- Работа в команде, обучение и развитие.