МТС Линк — это IT-направление экосистемы. Создаём и развиваем цифровые инструменты для коммуникации и командной работы, чтобы дать людям свободу в профессиональной и творческой деятельности.
Наши продукты: Встречи, Вебинары, Курсы, Чаты, Доски, COMDI.
Вы присоединитесь к команде CRM-маркетинга, которая отвечает за все этапы взаимодействия с клиентами: от привлечения и онбординга до удержания и лояльности. Мы используем омниканальный подход, работая с email-рассылками и мессенджерами.
Задачи на этой роли:
- Разработка и запуск email-кампаний: создание и реализация сценариев, автоматизированных и транзакционных рассылок (приветственные цепочки, экспертные рассылки, уведомления, дайджесты продукта)
- Работа с мессенджерами: интеграция email-стратегии с коммуникацией в мессенджерах (например, Telegram) для создания единого пути клиента
- Аналитика и оптимизация: мониторинг ключевых метрик (CTR, открытия, конверсии, доставляемость), проведение A/B тестов и формирование отчетности для повышения эффективности каналов
- Проектирование CJM (Customer Journey Map): аудит и улучшение существующих маркетинговых воронок и сценариев коммуникации с учетом обновлений продукта
- Кросс-функциональное взаимодействие: работа с продуктом, дизайнерами и аналитиками для согласования контента, целей и метрик
Мы ожидаем:
-
Опыт работы email-маркетологом или CRM-специалистом от двух лет в B2B
-
Понимание принципов работы email-канала и мессенджеров (технические ограничения, лучшие практики, антиспам-фильтры)
-
Умение работы с данными: знание ключевых метрик, умение читать аналитику и делать на ее основе выводы
-
Опыт работы с любыми CRM-платформами или сервисами email-рассылок (например, Mailchimp, Unisender, SendPulse, Mindbox и аналоги)
-
Навыки копирайтинга или редактуры для создания цепляющих заголовков и текстов
-
Понимание построения CJM
Будет преимуществом
- Наличие портфолио
-
Опыт в IT или EdTech компаниях
-
Базовое понимание HTML/CSS для верстки писем
-
Опыт работы с инструментами автоматизации (например, Albato)
Мы предлагаем:
-
Амбициозные планы и цели по системе OKR. Наши цели на 2025 и следующие 5 лет звучат очень смело, хочешь достигать их вместе?
-
Команду, вовлеченную в общее дело и нацеленную на результат. Мы быстро принимаем решения, тестируем разные гипотезы и не тратим время на долгие согласования
-
Возможность работать в гибридном или удаленном формате
-
Заботу о здоровье сотрудников — корпоративная программа ДМС действует с 1-го месяца работы
-
Доход на уровне рынка и четкую систему мотивации
-
Официальное оформление с первого рабочего дня