Энергия
Специалист отдела сбыта тепловой энергии
От 65 000 RUR
- Документальное сопровождение
- Деловая переписка
- Телефонные переговоры
- Работа с документами
- Деловая коммуникация
Обязанности:
- Прием собственников в офисе компании по вопросам перерегистрации лицевых счетов, начислений и иных вопросов в приемные дни;
- Ответы на звонки собственников по телефону, в мессенджерах, эл.почте;
- Формирование реестра задолженностей, работа по информированию собственников о наличии задолженности, работа по взысканию задолженности по установленному порядку;
- Прием, систематизация и хранение документов, связанных с регистрацией лицевых счетов, обращений собственников;
- Взаимодействие от лица компании с УК и старшими по домам;
- Контроль за работой сайта компании (обеспечение наличия актуальной информации о задолженности на сайте, обеспечение собственников актуальной информацией касающейся микрорайона);
- Составление писем в УК, собственникам и иные организации по вопросам теплоснабжения микрорайона, и иные вопросы);
- Личное посещение многоквартирных жилых домов (10 шт.) в мкр. "Изумрудный" с целью информирования старших по дому и собственников о наличии задолженностей или иной значимой информации;
- Ведение социальной сети (группа в телеграмм) с актуальной информацией: о способах расчетов, необходимости и способов передаче показаний;
- Работа в приложении "Квартплата24" (расчет ЖКУ);
- Формирование ответов на полученные обращения (ГИС ЖКХ).
- Опыт работы в УК приветствуется;
- Грамотная устная письменная речь;
- Стрессоустойчивость, деликатность, коммуникабельность;
-
Работа в стабильной активно развивающейся компании;
-
Регулярное обучение за счет компании;
-
График работы 5/2 с 8:00 до 17:00 (обед с 12:00-13:00), но готовы рассмотреть иные варианты;
-
Своевременная оплата труда, выплачивается 2 раза в месяц;
-
Опытный наставник обеспечивающий постепенное погружение в должность;
-
Комфортное рабочее место в офисе;
-
Возможность профессионального и карьерного роста;
-
Оформление и гарантии по ТК РФ;
-
Активная корпоративная жизнь;
-
Предоставляется мобильный рабочий телефон с сим-картой;
-
Окончательный размер заработной платы устанавливается на собеседовании.