Администратор сервисного обслуживания (кол-центр сервиса)

Приём входящих звонков и обращений клиентов по вопросам сервисного обслуживания;

Запись клиентов на техническое обслуживание и/или ремонт автомобилей в Дилерском центре;

Консультирование клиентов по услугам, срокам и стоимости работ;

Ведение графика «машина-заезд», координация загрузки сервисной зоны;

Встреча и регистрация клиентов в дилерском центре, организация комфортного ожидания;

Передача информации мастерам-консультантам и другим сотрудникам сервиса.