Обязанности:
-
консультация клиентов по всем услугам компании, обработка входящих и исходящих звонков от клиентов;
-
обработка письменных обращений от клиентов, по разным каналам связи в рабочей системе компании;
-
ррегламентированное временем обработка заказов клиентов в рабочей системе компании;
-
выполнение исходящих компаний по отзывам от клиентов;
-
решение вопроса клиента за 1 звонок (консультация, решение, координирование);
-
взаимодействие с структурными подразделениями компании для решения задач и вопросов.
- знание казахского и русского языков;
- грамотная речь;
- стрессоустойчивость;
- вежливость;
- коммуникабельность;
- отзывчивость.
- официальное оформление согласно ТК РК;
- возможность реализовывать свои идеи;
- оплату профильных курсов, участие в конференциях;
- корпоративные предложения по фитнесу от Freedom Holding;
- корпоративные скидки - 20% на онлайн обучение на платформе «Lerna Corp»;
- корпоративные скидки - 20% на курсы онлайн-школы «Skyeng»;
- 20% скидка на психологическую поддержку (сессию с психологом) от партнера компании Harmonia.kz;
- скидки на мероприятия/концерты от компании Ticketon.kz;
- промокоды на дни рождения.