ПроФреш

Специалист технической поддержки

69 000 - 80 500 RUR
  • Москва
  • Полная занятость
  • Сменный график
  • Нет опыта
Обязанности:
  • Техническая поддержка рабочих мест пользователей компаний

  • Консультация пользователей и партнеров компании по работе компьютерного оборудования и корпоративных информационных систем

  • Прием и обработка заявок от пользователей через систему регистрации обращений, поступающих через портал, по телефону и электронной почте

  • Мониторинг исполнения приоритетных запросов

  • Первичная диагностика и устранение сбоев в работе вычислительной техники, прикладного программного обеспечения, телефонии, сетевых принтеров, МФУ и сканеров, сетевого оборудования (WiFi), баз 1С

  • Обслуживание стандартного набора ПО Microsoft Windows/Office

Требования:
  • Работа с приложениями для удаленного подключения: AnyDesk,
    Dameware, Radmin

  • Уверенный пользователь MS Office

  • Понимание как провалиться в свойства принтера и настроить печать как требуется пользователю

  • Опыт работы в HelpDesk системах будет огромным плюсом

  • Навыки работы с почтой (Яндекс), мессенджерами (Telegram, WhatsApp)

Условия:
  • Место работы: г. Москва, ул. Рябиновая, д.45 (ближайшие метро: Озерная, Кунцевская, Юго-Западная)

  • Оформление согласно ТК РФ

  • "Белая" ЗП на исп. срок 69000 руб. gross, после исп. срока 80500 руб. gross

  • График: 2 дневные смены (с 10:00 до 22:00), 2 ночные смены (с 22:00 до 10:00), далее 4 дня выходных

  • При поступлении на работу, на время подготовки график: 5/2 с 10:00 до 18:00

  • Внутреннее и внешнее обучение

  • Перспективы профессионального и карьерного роста внутри Компании

  • Молодой и дружный коллектив