Администратор ресепшен в отель

У компании 2 отеля с ресепшен - Оплата за смену:

- Каменноостровский пр 39 - 5000 руб за сутки

- Рубинштейна ул 18/5 - 6000 руб за сутки

Обязанности:

• Прием‚ размещение и обслуживание гостей в соответствии со стандартами компании.

• Качественное обслуживание и предоставление гостям высокого уровня сервиса

• Оформление сопутствующей документации и отчетных документов

• Контроль за своевременной подготовкой номеров к приему гостей

• Прием платежей (работа с кассовым аппаратом и банковским терминалом)

• Выполнение плана продаж - оформление экскурсий, трансферов и других дополнительных услуг

• Взаимодействие с другими отделами

• Решение конфликтных ситуаций

• Выполнение распоряжений руководства

• ПК - уверенный пользователь

• Стрессоустойчивость

• Опыт работы в гостиничном бизнесе желателен. Возможно без опыта - обучение.

• Презентабельность‚ активность‚ желание развиваться‚ высокая самоорганизация труда

• Грамотная русская речь, аккуратный внешний вид

• Хорошие коммуникативные навыки.

• Обязательно! - ответственный подход к работе

Условия:

• Гибкий сменный график (1/2 сутки, 1/3 сутки, иногда смены по 12 часов)

• Возможность карьерного роста и профессионального развития.

• Работа в исторической части города.

• Отпуск 28 календарных дней.

• ЗП = оклад + бонусы и премии.