Требуется оператор кол центра-можно без опыта работы!
Удаленно или гибридный график.
Режим работы на выбор : 5/2 с 09.00 до 18.00
2/2 с 08.00 до 20.00
2/2 с 09.00 до 21.00
Ваша задача — отвечать на звонки, помогать людям в стрессовых ситуациях и решать их вопросы. Просто, понятно, по скриптам — и с поддержкой коллег рядом.
Важно: это НЕ продажи.
✅ Что вы будете делать:
- Принимать входящие звонки от клиентов и страховых компаний — по уже готовым сценариям.
- Консультировать по вопросам КАСКО и ОСАГО — просто и понятно.
- Работать в команде, помогать коллегам, взаимодействовать с другими отделами.
✅ Что важно для нас:
- Грамотная, чёткая речь.
- Умение спокойно общаться, особенно в напряжённых ситуациях.
- Базовые навыки работы с компьютером (Word, Excel, интернет).
Что мы предлагаем:
Полное обучение с нуля.
Удалёнка после адаптации — первые 1–2 недели работаем в офисе (чтобы вы всё освоили), потом — можно из дома.
Комфортный офис в центре СПб — 7 минут на автобусе от м. «Площадь Александра Невского». Пространство с зонами отдыха, кофе и чаем.
Стабильный график 5/2 — без смен и ночных дежурств.
Рост внутри компании — вы можете вырасти до руководителя, тренера, специалиста по качеству.
Чёткие процессы и поддержка — всё описано, скрипты на руках, коллеги рядом. Никакой "вольной импровизации".