В клинику лазерной хирургии "Варикоза нет" на Кузнецова, 21 ищем ответственного, целеустремленного и коммуникабельного руководителя клиентского сервиса.
В ваши обязанности будет входить:
-Работа на ресепшен (по чек-листу)
-Консультирование пациентов по планам лечения и согласования индивидуальных условий;
- Посещение первичных приемов врачей (кураторский функционал);
- Ведение пациентов (работа с звонками, договоренности по оплате, запись на лечение);
-Выполнение поручений директора и предоставление полной обратной связи;
- Работа с отзывами ( сбор, отработка негатива);
- Проведение собеседований администраторов, обучение;
-Отчетность
Требования:
- Высшее образование, чистая грамотная речь, любовь к коммуникациям
- Эмпатия, знание и понимание сервиса
-Опыт коммуникаций с пациентами
-Отсутствие страха звонков
-Энергичность и целеустремленность
-Неконфликтность
Условия:- График 5/2
- Официальное трудоустройство
- Лояльное руководство
- Дружная команда