Оператор call-центра на телефон (не продажи)

Чем тебе предстоит заниматься:

1. Обрабатывать входящие заявки с сайта и общаться с потенциальными учениками.
2. Назначать вводные уроки, согласовывая удобное время с клиентами и преподавателями, оказывать помощь в подключении к уроку
3. Работать с CRM-системой: вносить данные клиентов, вести историю взаимодействий.
4. Выполнять плановые показатели и участвовать в достижении командных целей.

Почему у нас круто:

Puzzle English - платформа для изучения английского языка для всех возрастов и уровней – приглашаем в нашу команду Оператора контактного центра, готового внести свой вклад в технологичный проект в области онлайн-обучения!

Наши мобильные приложения и сайт входят в TОП-5 лучших компаний по изучению английского языка с аудиторией 12+ млн человек по всему миру. Наша команда объединяет профессионалов, которые верят в силу образования и технологий.

У нас самый обширный выбор интерактивных упражнений для изучения английского языка.

Мы гордимся тем, что стали лауреатами Премии "Лучшие социальные проекты России 2021".

Награждены Премией "Продукт года 2022" – да, у нас есть повод для гордости!

• Регулярные выплаты, фикс + бонус за скорость;

• Удаленный формат работы;

• Гибкий график: 2/2 ( 9-21 мск или 10-22 мск на выбор) или 5/2 (9-18 мск);

• Только теплые лиды;

• Возможность карьерного роста и увеличению вознаграждения;

• Доступ к образовательной платформе по изучению английского языка;

• Корпоративная жизнь;

• Поддержка наставника, обучение, готовая база знаний и дружная команда.

Предоставляем ip-телефонию

Ты наш идеальный кандидат , если:

• У тебя отличный русский язык и хорошие коммуникативные навыки;

• У тебя есть ПК или ноутбук со стабильным интернетом, а также тихое помещение.

Будем рады видеть тебя в нашей команде!