Мы ищем опытного Operations Manager , который сможет эффективно автоматизировать процессы, внедрить решения для повышения эффективности работы нашей команды и достижения лучшего результата при минимальных издержках!
Обязанности:
-
Разработка и внедрение операционных процессов, SOP и регламентов с нуля.
-
Контроль исполнения процессов, соблюдения регламентов и проверка качества выполнения задач.
- Создание и поддержка базы знаний в Confluence, обновление документации в соответствии с изменениями процессов
- Автоматизация повторяющихся задач и внедрение решений для повышения операционной эффективности.
- Ресурсное планирование: отслеживание загрузки, ставок, графиков работы команды.
-
Опыт работы на аналогичной должности от 3 лет в сфере igaming/gambling/fintech/edtech
-
Английский язык на уровне B1 и выше
-
Владение Confluence для организации проектной документации и баз знаний.
-
Опыт работы с инструментами автоматизации отчетности и задач (например, Jira, Asana ).
-
Знания в области управления проектами (методологии Scrum, Agile).
-
Умение работать с инструментами для автоматизации процессов (например Slack integrations).
-
Опыт работы с системами для мониторинга и анализа бизнес-процессов.
-
Хорошие коммуникативные и переговорные навыки
-
Оклад + бонусы.
-
Полностью удалённый формат работы.
-
График: Пн–Пт, полный рабочий день (5/2) с возможностью гибкости.
-
Возможность карьерного роста в сторону роли Head of Operations или COO.