Администратор/Менеджер по работе с клиентами в детский центр

Детский центр развития "Startum" с 5- летней историей примет в свою команду опытного администратора с функциями менеджера по работе с клиентами .Это очень интересная работа, где Вы сможете развиваться и зарабатывать.

Что нужно будет делать:

—Встреча клиентов, консультирование по услугам центра, в том числе по телефону, по электронной почте, в мессенджерах и социальных сетях;

— Активная работа со звонками и заявками, продажа услуг центра;
— Заключение договоров с клиентами, прием оплат, распределение детей в группы;

—Проведение рассылок по клиентской базе (в Whats App, а также в ВК);

— Ведение информации по всем педагогам, информирование клиентов и педагогов об изменениях в расписании и отмене занятий;
— Взаимодействие с преподавателями (при необходимости помощь в подготовке материалов для занятий);
— Ведение клиентской базы и учет посещаемости (работа с программой CRM — Holly Hope );
— Поддержание чистоты и порядка в течение дня, создание уюта в Центре;
— Поддержание жизнеобеспечения центра (контроль наличия и заказ воды, канцтоваров и т.д.);
— Помощь в организации и проведении мероприятий, праздников;

— Участие в организации летних программ , в летний период предполагается работа в летнем клубе
​​​​​​

Что мы ожидаем от кандидатов:

• Опыт работы администратором детского центра обязателен;
• Любовь к детям, желание и умение работать с детьми разного возраста, развитые коммуникативные навыки;
• Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, эл. почта, социальные сети), навык работы в CRM-системе будет преимуществом;
• Нацеленность на результат, инициативность, активная жизненная позиция;
• Грамотная устная и письменная речь, вежливость и клиентоориентированность;
• Эмоциональная устойчивость, принятие конструктивной критики, способность работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость.

​​​ — Интересная работа -много общения, разноплановые задачи и возможность проявить себя ;

— График работы —5/2 с 12.00 до 20.30 с плавающими выходными (выходные -четверг , воскресенье, в дальнейшем возможны изменения, по договоренности возможна работа 6 дней в неделю);

— Оплата оклад + процент от продаж.;

— Летом отпуск длительностью 1,5 -2 месяца ( июль-август)