Мы ищем стратегически мыслящего и результативного Директора по маркетингу (CMO), который возьмет на себя полную ответственность за разработку и реализацию комплексной маркетинговой стратегии бренда. Ключевая цель — повышение узнаваемости бренда, лояльности клиентов и рост ключевых бизнес-показателей.
Обязанности
-
Разработка и реализация 360° медиастратегии.
-
Медиапланирование, запуск рекламных кампаний, анализ эффективности рекламы и оптимизация бюджета.
-
Координация и контроль медиаагентства; отслеживание ключевых метрик (трафик, вовлеченность, лиды, продажи); оптимизация воронки продаж через digital-каналы; А/B-тестирование гипотез для улучшения конверсии.
-
Разработка и реализация стратегии по сегментированию аудитории в медиа.
-
Рост узнаваемости бренда, NPS, программ лояльности и вовлеченности клиентов (%).
-
Формирование и поддержание положительного имиджа компании.
-
Подготовка и распространение информационных материалов о компании для СМИ; мониторинг инфополя.
-
Взаимодействие с журналистами, блогерами, СМИ и соцмедиа.
-
Коммуникация с пресс-службой Банка.
-
Разработка PR-стратегий.
-
Согласование и редактирование материалов о программе, выпускаемых партнёрами.
-
Кризисный PR.
-
Организация и проведение маркетинговых исследований, разработка гипотез, анализ клиентских путей, конкурентов и трендов (собственными ресурсами и с привлечением агентств).
-
Внесение предложений по улучшению продуктов ПЛ, формирование стратегии работы с сегментами и продуктами.
-
Взаимодействие с ДМиК и управлением бренда Сбера.
-
Разработка позиционирования бренда и маркетинговой стратегии. Повышение осведомленности о бренде среди всех клиентских сегментов; контроль за поддержанием и наращиванием показателей здоровья бренда.
-
Ведение социальных сетей программы; запуск спецпроектов в SMM; планирование и реализация рекламных кампаний с блогерами.
-
Анализ клиентских сегментов и выявление релевантных партнеров для каждого сегмента с целью создания эмоциональных и рациональных триггеров для роста транзакционной активности.
-
Анализ рынка для развития партнерского маркетинга.
-
Работа с партнерами: формирование календаря партнерских активностей, организация коллабораций, совместных рекламных кампаний; разработка новых механик; мониторинг эффективности партнерств; запуск и проведение совместных рекламных активностей.
-
Управление проектами и рекламными активностями: реализация календаря BTL- и event-активаций; брифинг BTL- и digital-агентств; согласование бюджета на инициативы.
-
Организация работы с подрядчиками (ATL/BTL); разработка и производство брендированной продукции (мерч, подарки, сувениры).
-
Поддержка и актуализация редполитики, гайдлайнов и визуального стиля бренда Программы.
-
Подготовка и размещение текстов для каналов коммуникаций, графических материалов СберСпасибо и Сбера. Создание нейминга и креативного копирайтинга; разработка макетов для каналов партнеров.
-
Разработка фирменного стиля для спецпроектов Программы.
-
Работа с контентом.
Требования
-
Высшее образование (маркетинг, менеджмент, экономика).
-
Опыт работы на руководящей маркетинговой позиции (CMO, Marketing Director, Head of Marketing) от 5 лет.
-
Глубокое понимание и практическое применение Data-Driven (дата-драйвен) подхода: умение принимать стратегические и тактические решения на основе анализа больших данных, веб-аналитики и сквозной аналитики.
-
Успешный опыт разработки и внедрения 360° маркетинговых стратегий в крупном бизнесе, предпочтительно в финансовом секторе, ритейле или в сфере лояльности.
-
Навык управления крупными маркетинговыми бюджетами и их оптимизации.
-
Системное стратегическое мышление: умение видеть картину в целом и принимать решения, направленные на достижение долгосрочных целей.
-
Экспертиза в digital: глубокое понимание всех каналов digital-маркетинга (PPC, SEO, SMM, programmatic, e-mail), веб-аналитики и сквозной аналитики.
-
Управление брендом: proven experience в управлении репутацией и ключевыми метриками бренда.
-
Сильные коммуникационные навыки: опыт успешного взаимодействия с топ-менеджментом, партнерами, агентствами и СМИ.
-
Ориентация на данные и результат: умение работать с большими массивами данных, анализировать эффективность и быстро принимать решения по оптимизации.
-
Лидерские качества: опыт управления командой и кросс-функциональными проектами.
Будет преимуществом: -
Опыт работы в банковской сфере или в программах лояльности.