Оператор call-центра

Оператор call-центра в рекламную компанию

Вас привлекает общение с людьми и вы хотите стать частью динамичной команды? Мы ищем оператора call-центра, который будет работать с заявками от онлайн теплых лидов, которые уже проявили интерес к нашим услугам через сайт.

Обязанности:

• Обработка входящих звонков от клиентов, которые прошли по ссылке на сайте.
• Консультирование клиентов по услугам компании и помощь в выборе оптимальных решений.
• Ведение базы данных клиентов и обновление информации.
• Работа с CRM-системой для фиксации результатов общения.
• Поддержание высокого уровня клиентского сервиса и удовлетворенности клиентов.

Требования:

• Опыт работы от 1 до 3 лет в сфере обслуживания клиентов или в call-центре.
• Отличные коммуникативные навыки и умение находить подход к каждому клиенту.
• Уверенное владение ПК и опыт работы с CRM-системами.
• Способность работать в условиях многозадачности и сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях.
• Грамотная речь и четкая дикция.

Условия и преимущества:

• Полная занятость с графиком работы 5/2 или 6/1.
• Работа на месте работодателя с комфортными условиями труда.
• Стабильная заработная плата и система бонусов за успешные продажи.
• Возможности для профессионального роста и развития в рамках компании.

О компании: Наша рекламная компания специализируется на предоставлении высококачественных услуг в области маркетинга и рекламы. Мы ценим каждого сотрудника и стремимся создать благоприятные условия для их профессионального и личностного роста. Присоединяйтесь к нам и станьте частью нашей успешной команды!