Мы находимся в поиске специалиста поддержки в Распределительный центр "Быково".
Для наших сотрудников организован удобный корпоративный трансфер из следующих точек:
- Воскресенск,
- Железнодорожный,
- Дзержинский,
- Куровское,
- ст. Быково.
Трансфер курсирует ежедневно с удобным расписанием.
Какие задачи предстоит выполнять:
- Администрирование персональных компьютеров;
- Установка, конфигурирование стандартного программного обеспечения (MS Windows 10, Office365, Mac OS, iOS, Ubuntu);
- Настройка подключения рабочих мест к ЛВС;
- Обеспечение поддержки парка ПК, серверов и оргтехники;
- Производить устранение неисправностей в работе аппаратного или программного обеспечения;
- Устранять проблемы, связанные с паролями учетных записей пользователей (сброс паролей, установка новых паролей);
- Актуализировать информацию по сотрудникам (при изменении фамилии, контактного телефона, адреса);
- Производить установку и настройку корпоративного ПО.
Мы ожидаем:
- Опыт по поддержке информационных систем;
- Желателен опыт работы в JIRA SD или других аналогичных систем по обработке обращений пользователей;
- Умение подготовки качественных инструкций по работе с программным обеспечением;
- Опыт обучения пользователей работе с программным обеспечением;
- Опыт работы со складским оборудованием (термопринтеры, терминалы сбора данных, сканеры штрих-кодов);
- Знание основных служб, протоколов: AD, DNS, DHCP, S MTP, SNMP и др;
- Иметь общее представление о сетях LAN,WAN,VLAN;
- Опыт администрирования Unix/Linux систем.