
100UP
Аккаунт-менеджер
Не указана
- Контекстная реклама
- Стрессоустойчивость
- Внимательность
- Телефонные переговоры
- Управление конфликтами
- Управление ожиданиями
- Управление коммуникациями
- Организаторские навыки
- Деловая переписка
- Пунктуальность
- Лидерство
- Ведение переговоров
Обязанности:
- Выстраивать сервис лучшего качества: быстро отвечать клиентам на запросы, делать подарки по значимым поводам клиентов (рождение ребенка, День рождение и тд)
- Поддерживать доверительные отношения с клиентами: честно рассказывать о ходе рекламной кампании и о том, что будет делать для увеличения лидов
- Контролировать сроки выполнения работ для клиентов: контролировать, пинговать коллег, напоминать и торопить отделы
- Следить за показателями рекламы и передавать отчеты клиентам
- Контролировать весь документооборот, держать все папочки по местам и в порядке
Требования:
- Понимание основных принципов работы контекстной рекламы
- Знание ключевых метрик в перфоманс рекламе
- Опыт работы в автосфере
- Умение выстраивать партнерские и доверительные отношения с клиентами
- Навыки аргументации и убеждения: нужно уметь найти слова для клиента
- Гибкое начало рабочего дня
- Гибрид, работать из дома 2 дня в неделю
- Зарплата обсуждается индивидуально с каждым кандидатом (оклад + бонус за достижение KPI)