100UP

Аккаунт-менеджер

Не указана
  • Москва
  • Полная занятость
  • Полный день
  • От 1 года до 3 лет
  • Контекстная реклама
  • Стрессоустойчивость
  • Внимательность
  • Телефонные переговоры
  • Управление конфликтами
  • Управление ожиданиями
  • Управление коммуникациями
  • Организаторские навыки
  • Деловая переписка
  • Пунктуальность
  • Лидерство
  • Ведение переговоров
Обязанности:
  • Выстраивать сервис лучшего качества: быстро отвечать клиентам на запросы, делать подарки по значимым поводам клиентов (рождение ребенка, День рождение и тд)
  • Поддерживать доверительные отношения с клиентами: честно рассказывать о ходе рекламной кампании и о том, что будет делать для увеличения лидов
  • Контролировать сроки выполнения работ для клиентов: контролировать, пинговать коллег, напоминать и торопить отделы
  • Следить за показателями рекламы и передавать отчеты клиентам
  • Контролировать весь документооборот, держать все папочки по местам и в порядке

Требования:

  • Понимание основных принципов работы контекстной рекламы
  • Знание ключевых метрик в перфоманс рекламе
  • Опыт работы в автосфере
  • Умение выстраивать партнерские и доверительные отношения с клиентами
  • Навыки аргументации и убеждения: нужно уметь найти слова для клиента
Условия:
  • Гибкое начало рабочего дня
  • Гибрид, работать из дома 2 дня в неделю
  • Зарплата обсуждается индивидуально с каждым кандидатом (оклад + бонус за достижение KPI)