АВО
Руководитель отдела сопровождения приема - передачи лизингового имущества
- Организаторские навыки
- Деловая коммуникация
- Управление отношениями с клиентами
- Ориентация на клиента
- Навыки переговоров
- Оценка потребностей клиентов
- Работа с ключевыми клиентами
- Документальное сопровождение
- Анализ бизнес показателей
- Руководство коллективом
- Управление командой
- Обучение персонала
- Управление процессами
Мы компания АВО Телематика. Более 17 лет мы обеспечиваем безопасность лизингового автотранспорта, устанавливая телематическое оборудование собственной разработки и осуществляя мониторинг объектов лизинга.
Рынок лизинга динамично развивается и мы растем вместе с ним. В связи с этим мы открываем новый отдел и ищем “Руководителя отдела приема-передачи лизингового автотранспорта”.
Что ты получишь работая у нас :
-
Работу только в офисе: график 5/2, с 09.00 - 18.00 или 10.00 -19.00 на выбор;
-
-
Официальное трудоустройство с 1го рабочего дня;
-
Полностью белую зарплату;
-
Оклад 120 000 рублей на руки + KPI. Доход 150 000 в месяц на руки;
-
Уютный офис в бизнес центре класса А (м. Тульская, м. Верхние котлы);
-
Обучение, поддержка команды и руководителя на всех этапах работы.
Чем предстоит заниматься:
- С 0 организовать процесс оказания услуги приема-передачи предметов лизинга;
- Выстроить процессы приема и обработки заявок по приему-передачи лизинговых ТС;
- Управлять сотрудниками отдела (постановка задач, контроль их исполнения, мотивация, обучение и развитие);
- Принимать активное участие в подборе и обучение сотрудников отдела, в том числе подрядчиков в различных регионах РФ;
- Контролировать качество и сроки исполнения заявки (полный цикл от поступления до завершения выдачи);
- Взаимодействовать с представителями лизинговых компаний при решении возникающих вопросов, нестандартных и спорных ситуаций ситуаций;
- Гибко подходить к разрешению нестандартных ситуаций;
- Взаимодействовать со смежными подразделениями по вопросам работы отдела (бухгалтерия, отдел продаж, ИТ-отдел и др.).
Мы бы хотели, чтобы ты обладал следующими навыками/качествами:
-
Высшее образование;
-
Подтвержденный управленческий опыт от 3х лет в сфере клиентского сервиса обязателен;
-
Подтвержденный опыт выстраивания отдела сопровождения клиентов с 0 и оптимизации бизнес-процессов;
-
Продвинутый пользователь ПК (пакет MS Office, скоро печать, умение переключаться между множеством окон/вкладок, быстрое освоение нового ПО;
-
Личные качества: проактивность, стрессоустойчивость, клиентоориентированность, скорость работы, командный игрок, способность принимать решения, работа в многозадачности;
-
Готовность работать в условиях автономии и необходимости самостоятельно принимать решения.