CRM-маркетолог/ менеджер программы лояльности

Обязанности:

• Разработка концепции CRM-активностей для участников программы лояльности;
• Формирование коммуникационного плана;
• Анализ эффективности маркетинговых каналов коммуникаций;
• Реализация плана коммуникаций (смс, viber, push и e-mail и т.п. коммуникаций);
• Проработка контента, написание текстов, брифы на создание визуала;
• Управление CRM-кампаниями, направленными на привлечение клиентов, увеличение частоты визитов, среднего чека;
• Описание бизнес-требований к CRM-системе;
• Управление CRM-бюджетом;
• Работа в команде с аналитиками, дизайнерами внутри компании;
• Подведение итогов и анализ кампаний, оценка эффективности, формирование гипотез

Требования:

• Высшее образование в сфере маркетинга / рекламы / PR;
• Аналогичный опыт работы от 2 лет;
• Знание CRM системы, инструменты для массовых SMS и е-mail-рассылок;
• Аналитические способности: анализ статистики, сегментирование клиентов, основанное на данных и результатах кампаний;
• Знание основных инструментов коммуникации с клиентами;
• Опыт в проектах внедрения информационных систем CRM в торгово-производственных компаниях, владение нотациями EPC, BPMN

Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ (оплата больничных и отпусков);
• Полностью "белая" заработная плата;
• Заработная плата обсуждается с финальным кандидатом;
• Работу в профессиональном и увлечённом коллективе;
• Очное и дистанционное обучение в корпоративном университете Компании;
• Комфортабельный офис в бизнес-центре «Зима» на Свердловской набережной;
• Бесплатная развозка до бизнес-центра от м. пл. Ленина и м. Лесная;
• График работы: 5-дневная рабочая неделя с 10:00-19:00 или с 09.00-18.00;
• Скидки 40-50% на продукцию компании;
• Разнообразные мотивационные программы (корпоративные мероприятия, подарки на свадьбу/рождение ребёнка);
• ДМС на корпоративных условиях+ офисный врач;
• Спортивные мероприятия ("Гонка героев", Гребной марафон, Бег);
• Собственный спортивный зал, где проводим турниры по волейболу.