Кто мы:
OmniLine – это системный интегратор, который запускает сложные и масштабные CRM системы для лидеров рынка.
Клиенты компании – крупнейшие российские и международные компании в отраслях торговли, логистики, строительства, банки
Команда – эксперты и профессионалы в области проектирования и внедрения бизнес-приложений.
К нам в команду мы ищем Инженера техподдержки.
Обязанности
Вы будете отвечать за настройку, поддержку и развитие инфраструктуры голосовых сервисов IP-телефонии у наших клиентов. Ваша задача — обеспечить стабильную работу корпоративной сети связи, внедрение новых решений и оптимизацию существующих процессов передачи голоса и мультимедиа.
Вам предстоит:
- диагностировать и устранять неисправности в работе IP Систем, а также сопутствующего ПО ( СУБД PostgreSQL, VoIP-шлюзы);
- подключать и настраивать каналы связи (VoIP, E-mail, SMS, XMPP);
- предоставлять консультации по работе ПО;
- обновлять версии ПО
- контролировать функционирование смежного ПО (ОС, БД и т.д.).
- совместно решать проблемы с настройками маршрутизаторов Заказчиков, для достижения успешного внедрения платформы IP-АТС
- осуществлять мониторинг производительности системы, выявлять и устранять неполадки
- внедрять платформы IP-АТС и СС, находящиеся в портфеле продуктов компании, и настраивать интеграционные решения в рамках проектов.
- осуществлять разворот и настройку платформ согласно потребностям Заказчика.
- участвовать в проектировании решений с учетом возможностей платформы (обсуждение с Заказчиками проектного решения).
- участвовать в планировании проекта.
- участвовать в подготовке технической документации и инструкций.
Требования
Мы ожидаем от вас
- Высшее техническое образование (желательно профильное направление).
- Опыт работы инженером VoIP от 2-х лет
- Глубокое понимание принципов работы протоколов SIP/H.323, SRTP и других технологий IP-телефонии.
- Базовые знания СУБД MSSQL, PostgreSQL
- Навыки программирования скриптов и конфигурирования устройств VoIP.
- Хорошее знание английского языка для чтения технической документации.
- Базовые знания HTML, CSS, Javascript, web запросов, структуры json
- Понимание и опыт работы с компьютерными сетями (таблица маршрутов, фаерволы, сетевые порты, протоколы tcp\udp)
- Понимание основ работы SIP и RTP
- Подключение каналов по SIP - внешних транков, IP-телефонов и шлюзов
- Общее представление о Web API
- Умение решать технические проблемы оперативно и эффективно
Преимуществом будет
- Опыт настройки и поддержки ПО OKtell, Naumen, 3CX, Asterisk, Эра
Условия
Мы предлагаем:
- Уровень оплаты от 70000 руб., учитывается ваша квалификация; + возможность зарабатывать бонусы ежеквартально, в случае выполнения KPI до 25% от месячного оклада
- Полностью "белая" зарплата и оформление в соответствии с ТК РФ;
- График работы 5/2;
- Возможность сменить продукт, команду или предметную область внутри компании. Поддерживаем развитие в любом направлении;
- Возможность военнообязанным получить отсрочку от срочной службы и мобилизации IT-специалиста (при наличии образования, входящего в перечень);
- ДМС;
- Частичная компенсация питания;
Бесплатная парковка