Обязанности:
-
Приём входящих звонков и консультация клиентов по готовым скриптам.
-
Внесение информации в CRM-систему.
-
Регистрация заявок вручную в общий чат для передачи менеджерам.
-
Контроль: проверка, что все заявки отработаны в течение дня.
-
В свободное время — обзвон клиентов по готовому скрипту для проверки качества оказанной услуги.
Требования:
-
Грамотная устная речь, вежливость и умение вести диалог.
-
Владение компьютером и базовыми офисными программами.
-
Навыки работы в CRM приветствуются.
-
Ответственность, внимательность, стрессоустойчивость.
Условия:
-
График работы: 6/2, с 09:00 до 18:00.
-
Работа в офисе.
-
Стабильная заработная плата.
-
Обучение по скриптам и поддержка со стороны руководства.
-
Дружный коллектив и перспективы профессионального развития.