Фитнес-клуб KINEXT

Менеджер обучения и контроля качества

70 000 - 105 000 RUR
  • Краснодар
  • Полная занятость
  • Полный день
  • От 3 до 6 лет

KINEXT — фитнес-клуб нового поколения, который задает тренды в российском рынке фитнес-услуг. Мы создаем инновационные программы и используем ТОП оборудование, чтобы предоставлять клиентам лучший сервис и продукт. Наша системная работа, высокие стандарты качества и технологичность сделали нас признанным лидером и официальным партнером международных брендов, таких как Life Fitness, Hammer Strength и TRX. Мы гордимся профессиональной командой, сильной корпоративной культурой и возможностями роста для каждого сотрудника.

Выгоды и условия работы

  • Конкурентная заработная плата — от 70 000 до 105 000 рублей в месяц, в зависимости от результатов работы команды
  • Современные инструменты обучения: CRM, LMS и интерактивные платформы, повышающие эффективность и профессиональный рост
  • Карьерные перспективы: возможность стать Руководителем офиса продаж и развиваться вместе с компанией
  • Сплоченный, поддерживающий коллектив без токсичной конкуренции
  • Обучение за счет компании, доступ к курсам и базе знаний
  • Уникальные корпоративные привилегии: скидки 40% на персональные тренировки, 30% в KINEXT Café & SPA, неограниченный доступ ко всем зонам клуба
  • Официальное трудоустройство по ТК РФ
  • Дополнительные бонусы и привилегии, поддержка руководства, четкие рабочие процессы

Что предстоит делать

  • Разрабатывать и актуализировать стандарты качества продаж, регламенты и скрипты
  • Проводить регулярные аудиты звонков, встреч и CRM-воронки, контролировать качество коммуникаций
  • Анализировать показатели конверсии на каждом этапе воронки, выявлять узкие места и предлагать решения
  • Проверять качество клиентских коммуникаций, следить за соблюдением скриптов и обязательных шагов
  • Вести отчётность по качеству продаж и предоставлять аналитические данные руководству
  • Взаимодействовать с отделами продаж, внедрять улучшения и проводить разборы ошибок
  • Разрабатывать рекомендации по улучшению скриптов и регламентов
  • Участвовать в собеседованиях на должность менеджеров по продажам, оценивать навыки и соответствие стандартам

Что мы ожидаем от кандидата

  • Опыт работы в сфере контроля качества или продаж не менее 1 года
  • Отличные коммуникативные навыки и аналитический склад ума
  • Знание CRM-систем, навыки проведения аудитов и анализа данных
  • Ответственность, внимательность к деталям и ориентированность на результат

Если вы готовы стать частью инновационной команды, развивать свой потенциал и создавать новые стандарты в индустрии фитнеса — присылайте свою заявку уже сегодня и обязательно в сопроводительном письме напишите слово "сервис"